返利网CEO葛永昌:我想做百年企业

时间:2016-10-12 14:16

4月22日下午,返利网在上海总部召开C轮融资媒体沟通会,宣布获得全球电商巨头日本Rakuten乐天领投的近1亿美元融资,市场估值达10亿美元。你可能对乐天不太熟悉,它是仅次于阿里巴巴、亚马逊、eBay、京东之后的全球第五大电商...或者乐天玛特超市你总知道吧?他们一小块儿业务而已。

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由于沟通会是在返利的总部,我先说亲身探访得到一些网上几乎没有的资料:返利今年底3月底刚刚从上海浦东搬到徐汇区一处5层的独栋,不远处是返利办公楼第二期正在施工建设,也是一栋5层楼房。目前返利员工有400多人,其中研发团队、招商团队、客服团队、运营团队各100多人,这次沟通会就是在6层天台上。

为什么是乐天?跨境!为什么是返利?超级返!

返利作为电商领域的老兵,自然有很多投资人或者巨头想要入股,但为什么最终返利选择了乐天呢?

返利网CEO葛永昌表示,我们是去年年底启动本次融资计划,因为阿里巴巴、京东分别在五月和九月上市,所以说整个美国资本市场对中国电商的关注非常高。我们也受到了很多大型投资机构的关注,最终选择乐天领投,不仅因为乐天集团资金实力非常强大,更多是因为乐天在日本和在美国的电商资源,能够帮助以后返利的跨境电商业务提供更大的价值。

另外一方面,返利网非常希望能够把业务从线上引到线下,而乐天在日本的线下零售以及线下积分返利的经验也给我们有一些帮助。这些原因最终我们选择了由乐天领投我们C轮的融资。

个人认为,返利是一个综合平台,为了尽可能多的让电商品牌入驻,它不适合加入国内某一电商派系。因此选择一家国外的电商企业投资是最合适的选择。

其实乐天也很中意返利,葛永昌表示,去年,美国最大返利网站Ebates计划与返利合并上市,双方计划通过整合全球返利市场进军跨境电商。可是,日本乐天出于全球的布局,迅速做出以10亿美元现金收购Ebates,Ebates是一家五轮融资的VC控股企业,对投资人来说,卖掉比上市是更快的退出方式。因此,返利与Ebates“强强联姻”暂时搁置。

返利网在启动C轮融资后,Ebates的CEO Kevin Johnson很快为葛永昌引荐与乐天集团社长三木谷浩进行会面。为什么乐天做出投资的决定?葛永昌认为是基于三个方面的因素:“首先对返利商业模式的认可,因为他们收购了eBates,我们1.0的业务模式跟eBates是完全一样的;第二对中国市场比较看好,中国电商肯定是全球第一大市场的;第三是对我们‘超级返’创新业务模式非常认可,在我们合作之后,也将帮他们在日本建立了Super Deal,就是打折的意思。”

谈竞争对手:“返利完全是新兴的打法”

其实返利在发展过程中也遇到过瓶颈,在2006年成立之初定位为电商平台导购的供给型网站,通过返利网到主流电商进行购买可获得最高8%的返利优惠,基于这种模式返利网到2012年与400多家主流电商形成合作关系,用户累积到2000万。6年累积2000万的用户在电商市场表现并不出色,最高8%的返利优惠也使得返利网在行业竞争中显得优势不足,同时网站后台的客户数据显示出与电商的合作已遇到瓶颈,返利网的发展面临抉择......

Duang!2013年返利网做出战略调整,推出创新业务“超级返”,这一业务是与品牌商直接合作,返利优惠最高可达50%。葛永昌表示:“这项业务发展非常快,从2014年1月单月销售额为1千万,目前每个月已有3亿,把返利网从1.0偏工具型的平台导购,升级到了基于返利的品牌特卖服务商,目前,该项业务已占公司业务70%以上,并与5800家品牌客户建立了合作关系。”

而面对同样做特卖并占有不少市场份额的唯品会,葛永昌表示:“我们完全是新兴的打法。

第一,我们不是完全控制所有的东西,我们做的更轻,整个物流和仓储都是合作伙伴来完成的,而交易是由电商平台来完成的,返利只是组织整个特卖的发生,模式上我更轻,更快。

第二,我们面向的市场是面向的新品市场不是尾货市场,我认为整个市场会更大,毕竟大家还是买当季品和新品为主。

第三我们用的是返利的模式而不是降价的模式,这对于品牌的价值和品牌形象和价值体系的管控有更好的帮助,这也是我们跟传统的品牌特卖三大不同。”

最近同行之间合并很是流行,葛永昌表示,返利在这个行业的领先地位已经保持了好几年,然后跟同样模式的竞争者差距越来越大。确实排名靠后的公司主动跟我沟通过,希望我们把他们整合在一起。。。我们不可能和唯品会合并。原因是返利最核心的业务跟唯品会的模式是在消费者争夺方面会有很大的冲突。

钱要用在哪?解决痛点,做百年企业

此次融资近1亿美金,如何分配使用?葛永昌表示将在人才建设、品牌塑造和线下业务上投入更多,尤其是线下业务。“线下业务我们已经筹备了一年了,我们预计争取在今年Q2底推出,这个业务是非常有颠覆性的模式,会跟现在所有做线下、O2O的方式都不一样。”

面对线上积管理与线下会员管理模式的PK,葛永昌认为:“我们做了一个调研,在中国线下的返利市场远远大于线上的返利市场,更多的还是和线下会员系统合作。合作是我们核心的基准点,我们会跟线下的连锁机构帮助他们更好的管理这些东西。而不是把他们替换掉。但会更好的整合,这样用户不需要有这么多的会员卡,就可以享受到会员服务。”他还表示:“我们希望把返利做成不是大而强,更多的是小而精,能够把一件事专透,我已经做了九年,我希望可以再做九年,再做二十九年,甚至做一个百年企业,把返利的业务吃透,帮助很多消费者,帮助更多商业零售商带来了价值,成为商业环中不可或缺一环,这是我们长期的目标,会坚持做这个方向...”